سوالات متداول

پزشک 724 مجموعه‌ای کامل از خدمات پزشکی و سلامت ارائه می‌دهد؛ از جمله نوبت‌دهی آنلاین، مشاوره تلفنی و تصویری با پزشکان متخصص، خدمات اورژانسی، اعزام پزشک و پرستار در محل، و ارائه محتوای آموزشی معتبر. هدف ما دسترسی سریع‌تر و آسان‌تر شما به خدمات درمانی است.

با مراجعه به بخش «نوبت‌دهی»، می‌توانید تخصص مورد نظر، پزشک دلخواه و زمان مناسب را انتخاب کرده و تنها با چند کلیک نوبت خود را رزرو کنید. پیامک تایید نیز برای شما ارسال خواهد شد.

بله. در بخش «مشاوره پزشکی»، می‌توانید پزشک دلخواه را انتخاب کرده و ظرف چند دقیقه با او به صورت تلفنی یا تصویری ارتباط برقرار کنید.

• بله. پزشک 724 به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته فعال است و در هر ساعت از شبانه‌روز می‌توانید درخواست مشاوره را ثبت کنید.
• پاسخگویی به سوالات باتوجه به ترافیک بیماران می تواند از چند دقیقه تا چند ساعت طول بکشد، با این وجود میانگین پاسخگویی در "پزشک 724" حدود 20 دقیقه می باشد.
• پاسخگویی به موارد 12 شب تا 8 صبح به علت کاهش دسترسی به پزشکان کند تر خواهد بود. 
• هشدار: در موارد اورژانسی بدون فوت وقت با شماره تماس اورژانس 115 تماس بگیرید. "پزشک 724" مسئولیت پوشش موارد اورژانسی را از خود سلب می نماید.

تمام پزشکان ثبت‌شده در پزشک 724 دارای شماره نظام پزشکی معتبر هستند و اطلاعات آنها از طریق مراجع رسمی تأیید شده است. شما همچنین می‌توانید نظرات کاربران دیگر را مشاهده کنید و در هنگام دریافت مشاوره، اطلاعات پزشک مربوطه را از ایشان درخواست نمایید. همچنین مجوزهای دریافتی "پزشک 724" از مراجع ذیصلاح مانند مرکز توسعه تجارت الکترونیک (اینماد) و امکان نسخه نویسی آنلاین برای مشترکین بهترین ابزار اعتبارسنجی پزشکان ماست.

• بله. طبیعتا هزینه دقیق هر نوع اشتراک و خدمات قابل ارائه در آن اشتراک قبل از ثبت درخواست به صورت شفاف برای شما نمایش داده شده است.

• قطعاً. نکته جذاب در مورد پلتفرم پزشک 724 این است که اطلاعات پزشکی، سوابق، گفت‌وگوها و پرونده سلامت شما به‌صورت رمزگذاری‌شده در تلگرام ارسال می شود و به صورت زمان دار نگه داری می شود و هرلحظه که بخواهید می تواند آن را کاملا حذف کنید.

• در پلن ماهانه امکان نسخه نویسی وجود ندارد.
• در پلن های شش ماهه و سالانه امکان نسخه نویسی برای آزمایش و تصویربرداری به صورت محدود وجود دارد.
• در پلن ویژه امکان نسخه نویسی به صورت نامحدود وجود دارد.

• تمامی پزشکان امکان صدور نسخه الکترونیک را دارند و نسخه شما می‌تواند مستقیم برای داروخانه ارسال شود و کد رهگیری آن در اختیار شما قرار می گیرید.

• خیر، با توجه به پوشش 24 ساعت خدمات، امکان دسترسی به پزشک مشخص در ساعات مشخص شبانه روز وجود ندارد. اما همواره دسترسی به یکی از پزشکان پلتفرم فراهم می باشد.

• پاسخگویی به سوالات باتوجه به ترافیک بیماران می تواند از چند دقیقه تا چند ساعت طول بکشد، با این وجود میانگین پاسخگویی در "پزشک 724" حدود 20 دقیقه می باشد.
• پاسخگویی به موارد 12 شب تا 8 صبح به علت کاهش دسترسی به پزشکان کند تر خواهد بود. 
• هشدار: در موارد اورژانسی بدون فوت وقت با شماره تماس اورژانس 115 تماس بگیرید. "پزشک 724" مسئولیت پوشش موارد اورژانسی را از خود سلب می نماید.

• بله. در هنگام مشاوره می‌توانید فایل، عکس آزمایش یا تصویر نسخه قبلی را بارگذاری کنید تا پزشک بررسی کند.

• بله. پزشک پلتفرم همگی به نسخه نویسی در انواع پلتفرم های بیمه ای دسترسی دارند.

• خیر، "پزشک 724" یکی از ساده ترین راه ها را برای دسترسی به پزشکان خود فراهم کرده است. ارسال پیام به آی دی تلگرامی ما. پلتفرمی امن و در دسترس برای تمام ایرانی ها که به امنیت کامل امکان مبادله اطلاعات و فایل ها را فراهم می کند.

• کافیه در اینستاگرام "پزشک 724" به نشانی @Pezeshk724.Official و کانال تلگرامی ما به آدرس @Pezeshk724 ما را دنبال کنید